En tiempos de crisis como la que estamos sufriendo la morosidad en el sector del transporte se ha visto aumentada varios puntos en los últimos años y ahora más que nunca se tiene que actuar con mucha precaución para evitar un impago y para ello hay que ser precavidos. Si la empresa adopta una serie de precauciones básicas antes de conceder créditos a sus clientes, si gestiona correctamente sus cuentas por cobrar y si reacciona rápidamente en caso de problemas, puede minimizar los incobrables.

A continuación te ofrecemos unos consejos prácticos para generar el más óptimo sistema de cobro en tu empresa de transporte:

1. No fuerces las ventas.

A menudo las empresas se quejan de que tienen muchos impagados pero no detectan cuál es una de las causas más frecuentes de la morosidad: la política comercial de la propia empresa. No trabaje con cualquier empresa con tal de generar más ventas, añada filtros al departamento comercial para que en la mayor medida posible trabaje con clientes que tengan una garantía de cobro elevada.

2. No te engañes por las apariencias.

Por muy buena imagen que ofrezca un posible cliente, es aconsejable investigar qué hay detrás de la fachada de este futuro cliente, a veces con un poco de esfuerzo de investigación se descubre la cara oculta de las empresas.

3. Aumenta las precauciones con las empresas nuevas.

Las estadísticas revelan que la mitad de las empresas creadas desaparece en los primeros cuatro años de vida. Desde nuestro despacho aconsejamos no acumular créditos superiores a 3.000 euros en empresas de reciente creación.

4. Pide un informe jurídico sobre el cliente.

Una buena medida para aumentar la seguridad de las operaciones es el conocimiento jurídico de tu cliente. Esto se consigue comprobando todos sus datos, ya que hay morosos que, para defraudar a sus acreedores, utilizan empresas no constituidas legalmente o que no están inscritas en el registro mercantil.

5. Informes comerciales investigados y actualizados.

Este es un aspecto que nunca debes olvidar con todo cliente nuevo. Antes de vender a crédito se recomienda pedir informes de la solvencia, liquidez, arraigo, capacidad de pagos y seriedad mercantil del cliente. Una buena información comercial puede evitar muchos morosos. En caso de no estar seguros de la solvencia de un nuevo cliente, es recomendable solicitar un informe investigado y actualizado, que no es costoso teniendo en cuenta el dinero que puede ahorrar a tu empresa.

6. Comprueba la coherencia entre dimensión de tu cliente y el riesgo asumido.

Debes verificar que tu comprador tenga recursos propios suficientes para endeudarse en una operación con pago aplazado. Por ejemplo, un proveedor que vende 30.000 euros a crédito a una micro-empresa con un capital social de 3.000 euros, asume un riesgo considerable ya que existe una desproporción entre el importe de la transacción comercial y los fondos propios del cliente.

7. Otorga a cada cliente un límite de riesgo.

Es muy importante que establezcas un límite de riesgo para cada cliente. Gracias a los límites de riesgo se evitarán pérdidas elevadas si se produce una situación de morosidad. Lo conseguirás delimitando la cantidad máxima de crédito que tu empresa está dispuesta a arriesgar con el cliente y estableciendo como norma que una vez definida la cantidad, nunca la debes sobrepasar.

8. Pide referencias a otros proveedores.

Los proveedores que llevan tiempo trabajando con el cliente y que no sean competidores directos te podrán otorgar el mejor informe sobre los hábitos de pago de un nuevo comprador.

9. Establece un sistema activo de cobro.

En lugar de dejar que el cliente efectúe los pagos de las facturas al vencimiento por medio de transferencia bancaria, es mejor domiciliar los cobros en una cuenta bancaria y utilizar el adeudo en cuenta mediante la norma bancaria correspondiente.